Gestión de recuperación de tasas de servicios de residuos sólidos de contribuyentes, Alcaldía municipal de Guaimaca, Honduras

Abstract

El Objetivo del estudio fue determinar el Nivel de Gestión de Recuperación de Tasas de Servicio de Residuos Sólidos de Contribuyentes, Alcaldía Municipal de Guaimaca, Honduras, enero a septiembre 2025, basado en una investigación Cuanti-Cualitativa, diseño secuencial, utilizando encuestas y entrevistas a profundidad en 151 contribuyentes y personal clave de la municipalidad. Resultados; el tipo de contribuyente al que se le presta mayor servicio fue domicilio, un alto porcentaje vivían en barrio, el sexo seria hombres, dentro del núcleo familiar vivían de 1-3 personas, poseían un empleo temporal y el nivel de ingreso familiar era bajo. Los montos de la mora anduvieron entre los L. 500.00 a L. 1,000.00, el tiempo de la mora oscilo entre 4 a 6 meses, las notas de cobro fueron las estrategias de cobranza, recibieron los avisos de cobro de 1 a 2 veces durante el año, la recuperación de la mora durante el año 2024 fue significativa, permitiendo la sostenibilidad financiera del servicio. La gestión de cobro fue a través de la emisión de los avisos, medios televisivos locales y redes sociales como WhatsApp y Facebook, el monitoreo de la mora fue de manera mensual y se le dio aplicación de una amnistía municipal, cuyos montos oscilaron entre L. 500.00 y L. 1,000.00.